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Aidoo Manage
Der Versand der iCal-Nachrichten erfolgt nur noch bei Veränderungen in
einem Termin und bei den Terminen, die in der Zukunft liegen.
Aidoo Manage: E-Mail-Vorlagen
In der vergangenen Ausgabe unseres Newsletters haben wir die
Textvorlagen kurz vorgestellt. Besonders beim Versand von E-Mails
ist die Vorlagenfunktion ein echter zeitlicher Gewinn. Daher haben wir
diese Funktion mit neuen Features erweitert, die wir kurz vorstellen
möchten. Vor dem eigentlich Versand einer E-Mail wird nun geprüft, ob
die E-Mail.Adresse korrekt ist und ob die Domain überhaupt existiert. Dies
erhöht die Zustellsicherheit für den Versand der Nachrichten. Sollte
eine Adresse nicht stimmen, erscheint folgendes Fenster, in dem Sie die
Korrektur vornehmen können. Auch für den Versand von Serien-E-Mails ist
dies nun möglich:
Um die Erstellung noch komfortabler zu gestalten, stehen für den
Betreff sogenannte "Variablen" zur Verfügung, die automatisch durch die
Daten des Empfängers ersetzt werden, wodurch die E-Mails personalisiert werden
können.
Aber damit noch nicht genug. Für eine einfache und schnelle
Nachverfolgung der verschickten E-Mail-Nachrichten haben wir diese
Funktion in den Betreuungsplaner integriert. Hier kann festgelegt
werden, welche Aufgaben nach dem Versand einer E-Mail automatisch vom System erzeugt werden sollen. So können Sie Ihren
Kunden eine E-Mail über bestehende Kampagnen schicken und automatisch
für das Callcenter die Aufgaben erzeugen lassen, 7 Tage später die
Empfänger zu kontaktieren.
Aidoo Manage: Terminplaner
Möchten Sie für einen Kunden mehrere Termin gleichzeitig erfassen,
mussten Sie bisher jeden dieser Termine einzeln anlegen. Das kostete
Zeit, die Sie ab sofort nicht mehr benötigen. In der Terminauswahl
können Sie jetzt einfach alle Termine anhaken, für die Sie den
ausgewählten Termin anlegen möchten. Kleinere Terminserien können
somit sehr schnell und einfach für Kunden erfasst werden. Das spart
Zeit und Kosten!
Aidoo Manage: Schnittstelle Kohl-Inkasso
Für die Übergabe der Inkassofälle können Sie ab sofort eine
"Copy-E-Mail-Adresse" angeben. Somit können Sie sich selbst oder einen
Mitarbeiter über die Abgabe bestimmter Forderungen informieren.
Aidoo Manage: Dienstplaner
Dienstpläne schreiben und den Überblick zu behalten, ist mit dem Aidoo
Dienstplaner jetzt noch ein wenig einfacher geworden. Bei der Erstellung
eines Dienstplanes und beim Kopiervorgang haben wir eine Überprüfung
integriert, die eine Mehrfachverplanung der Mitarbeiter in
unterschiedliche Arbeitsbereiche verhindert. Mitarbeiter können somit
nicht versehentlich zeitgleich in verschiedene Unternehmensbereiche
eingeplant werden.
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