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Mit dem kommenden Update stehen Ihnen selbstverständlich alle Neuerungen und Weiterentwicklungen zur Verfügung. Wir haben natürlich versucht Kundenwünsche zu berücksichtigen und
in das Update einfließen zu lassen. Für die zahlreichen Hinweise möchten wir uns an dieser Stelle recht herzlich bei Ihnen bedanken und freuen uns über weitere zahlreiche Verbesserungsvorschläge!
Neues Konzept für die Abwesenheitsliste
Sicherlich ist es auch für Sie wichtig zu
wissen, welche Kunden über einen gewissen
Zeitraum nicht mehr trainiert haben.
Hierfür haben wir unter dem Menüpunkt
"Betreuung" die sogenannte Abwesenheitsliste
integriert. Diese Liste zeigt Ihnen auf einen
Blick, welche Kunden innerhalb des eingestellten
Zeitraumes nicht trainiert haben. Mit dem
kommenden Update müssen Sie nur noch den
Zeitraum in Tagen angeben. Per Doppelklick auf
einen Eintrag öffnet sich das Betreuungsboard
und Sie können den Anruf sofort dokumentieren
und bei Bedarf Aufgaben oder Termine für diesen
Kunden erfassen.
Kursteilnehmer direkt im Terminplaner
erfassen
Für das Controlling der Kurse ist es wichtig,
die Anzahl der Teilnehmer schnell und einfach
erfassen zu können. Bisher konnten die Teilnehmer
über das Mitarbeiterportal vom Trainer
eingegeben werden. Ab sofort ist dies auch über
den Terminplaner möglich. Sofern die Kursstunden
hier angezeigt werden, genügt ein Doppelklick
auf diesen Kurs und Sie können die Anzahl
eingeben.
Gesprächsdetails für Termine
Was wurde in einem Termin besprochen und zu
welchen Ergebnissen führte dieser Termin? Dies
sind wichtige Fragen für die wir Lösungen
bieten. Neben den bereits bekannten
"Ergebnissen" können auch "Gesprächsdetails" für
jeden Termin erfasst werden. Mit Hilfe der
Gesprächsdetails kann eine Art "Checkliste" mit
den Gesprächsinhalten erstellt werden, auf die
der Trainer während eines Termines eingehen
muss. Die Gesprächsdetails können entweder unter
Pools:Termingruppen oder in dem Menüpunkt
Termine:Termingruppen vordefiniert werden. In
der Terminbearbeitungsmaske finden Sie die
Auswahl nach entsprechenden Zuordnung im
Menüpunkt "Ergebnis".
Absagegründe für Termine
Für abgesagte Termine konnte bisher der Grund
hierfür als Freitext erfasst werden. Dies machte
eine spätere Auswertung der Absagegründe jedoch
nicht möglich. Vor diesem Hintergrund haben wir
einen Pool für Absagegründe zur Verfügung
gestellt, in dem diese hinterlegt werden können.
Diesen finden Sie im Menüpunkt "Pools" und hier
direkt unter "Termingruppen". Erfassen Sie hier
schnell und einfach die möglichen Absagegründe.
In der Terminbearbeitung können diese ausgewählt
und hinterlegt werden.
Übersicht aller Neuerungen
Eine vollständige Übersicht aller Neuerungen haben wir Ihnen unter folgendem Link
zusammengestellt: 
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